Næsten alle har arbejdet i hold på et tidspunkt i deres liv. Inden for disse teams er kommunikation afgørende mellem alle medlemmer, uanset hvilken rolle hver person spiller. Uanset om det er mellem to holdkammerater på et sportshold eller to ledere i et corporate office, er kommunikation afgørende for succes.
Effektiv kommunikation
Holdkammerater skal udvikle tillid, da det ikke er automatisk. Medlemmerne skal derfor kommunikere mere åbent, end de normalt ville have i hverdagen. Der skal være ærlighed i alle ender af holdet, da tilbageholdelse af sandheden kan skade holdets integritet. Teammedlemmer skal altid dele information og følelser mellem hinanden. Dette giver mulighed for total tillid mellem holdmedlemmerne.
Betydningen af kommunikation
Forskning har vist, at tre eller flere mennesker, der arbejder sammen om et projekt, er meget mere effektive end en enkelt person, der bruger hele tiden til at gøre det samme. Men uden kommunikation kan de tre pluste holdmedlemmer være så ubrugelige som om projektet gik uberørt.
Fordele ved kommunikation
Hold, der kommunikerer komplette projekter på en hurtigere og mere effektiv tid end andre. De er også mere præcise i deres arbejde end andre. Effektiv kommunikation giver også holdmedlemmer mulighed for at forstå deres roller og roller for alle andre på holdet. Det giver også plads til forståelse blandt holdmedlemmerne for, hvad der skal gøres.
Konsekvenser af manglende kommunikation
Hold, der ikke kommunikerer effektivt, ophører med at spilde tid og energi, der gør travlt arbejde og andet arbejde, der ikke er nødvendigt på grund af manglende forståelse for, hvad der skal gøres. Disse holdmedlemmer misforstår også hinanden og deres personligheder. Dette fører ofte til konflikt i gruppen og manglende tillid mellem gruppemedlemmer. Teammedlemmer i grupper, der ikke kommunikerer effektivt, ophører ikke med at forstå, hvad der gør dem mere effektive, fordi de ikke får feedback fra alle andre i gruppen, og der er ingen andre, som de kan sammenligne deres arbejde med.
Opskrift på vellykket kommunikation
Forskning viser, at god kommunikation, blandet med stærk organisatorisk støtte, kompetence blandt gruppeledere og klare gruppemål kan føre til det højeste niveau af succes i hold. Blandt disse faktorer har god kommunikation vist sig at være den vigtigste for succes.
