Uddannelse i verbal kommunikationsfærdigheder vil tjene en person godt i karriereverdenen såvel som i personlige forhold. Efter at have leveret grupper med principperne om effektiv kommunikation, giver dem mulighed for at sætte deres læring i praksis med nogle gruppearbejder. Vælg øvelser, der kører hjem de punkter, du har lavet, og giv alle mulighed for at lytte og tale.
Vise vej
Denne øvelse tilskynder højttaleren til at vælge præcist sprog, give tilstrækkelig detaljer og logisk rækkefølge trin, når der gives instruktioner. Lav en liste over aktiviteter, der kræver en række trin til at udføre, såsom at binde en sko, indpakke en gave og plante en blomst. Skriv hver opgave på et separat indekskort. En person i gruppen tegner et indekskort og instruerer resten af gruppen om, hvordan man gennemfører opgaven uden brug af nogen gestus og uden at sige, hvad opgaven er. Bed et medlem af gruppen om at følge vejledningen præcis som angivet. Andre medlemmer af gruppen lytter og forsøger at gætte hvad opgaven er.
Kontrol af perceptioner
Ved at kontrollere perceptioner, når du er i en samtale, bekræfter du den person, du lytter til. Denne oplevelse-check øvelse hjælper med at udvikle gode lyttefærdigheder. Aktiviteten er for par, så hvis du vil gøre det i en gruppe, skal alle finde en partner. Den første person har brug for at snakke om ethvert emne med angivelse af fire til fem sætninger. Den anden skal lytte, og når højttaleren er færdig, gentag tilbage til højttaleren, hvad han eller hun har hørt, begyndende med en sætning som "Det lyder som ..." eller "Hvad jeg tror jeg hørte dig sige var ..." Hvis der findes misforståelser, korrigerer og præciserer højttaleren, og lytteren beder om yderligere opfølgende spørgsmål, hvis det er nødvendigt. Derefter roller de to kontakter og gentager aktiviteten.
øjenvidner
Denne øvelse viser, hvordan en historie ændres eller bliver forvrænget afhængigt af tælleren. Hvordan aktiviteten spiller ud bekræfter forskning, der angiver øjenvidner til forbrydelser, se begivenheder filtreret gennem deres egne tidligere erfaringer snarere end med et objektivt øje, ifølge University of New Hampshire. Forbered dig på denne rollespil ved at skrive følgende historie, så du kan projicere den på skærmen i slutningen af aktiviteten: 'En sydgående lastbil drejede til højre, mens en nordgående sportsvogn forsøgte at dreje til venstre. Da de to chauffører regnede ud, forsøgte de at omdanne sig til den samme bane, de begge baserede, men fortsatte med at dreje uden at bremse ned. Faktisk syntes sportsbilen at skynde sig lige før sammenbruddet.
Send fire vidner og en "politibetjent" ud af rummet og læs derefter scenariet ovenfor til et vidne i rummet, som ikke må tage noter. Vidner uden for rummet burde ikke have kendskab til historien. Ring til et af vidnerne uden for rummet og spørg vidnet, der lige har hørt historien for at fortælle det til det andet vidne. Herefter skal du ringe til et tredje vidne og bede den anden om at fortælle historien til den tredje. Fortsæt, indtil alle vidnerne har hørt historien. Endelig spørg politibetjenten at komme ind og optage oplysninger fra det sidste vidne på et hvidt bord eller tavle, hvis det er muligt. Sammenlign den historie, politibetjenten optager til den oprindelige historie. Bed deltagere og observatører om at beskrive hvordan de følte sig under denne øvelse. Diskuter hvilke konklusioner de har trukket fra denne aktivitet.
