Som chef er en af dine vigtigste opgaver at holde styr på dine medarbejdere og kortlægge deres fremskridt. Dette sikrer ikke kun, at arbejdet bliver gjort, men at du har en form for dokumentation for deres præstationsevalueringer i slutningen af året. Processen med at kortlægge medarbejdernes fremskridt er en, der kræver lytning og menneskers færdigheder med lidt organisering og planlægning kastet i god foranstaltning.
Trin 1
Oversigt over medarbejderne præcis, hvad der forventes af dem. Se jobbeskrivelsen og forklar dem deres rolle i projektet ved hånden. Giv dem deres mål og tidslinjen for gennemførelsen af disse mål. Indstil mål, der er opnåelige og finde sted på en relativt kort tid. Det er nemmere at følge fremskridtene i et program over et par måneder end et helt år.
Trin 2
Gå dagligt omkring afdelingen for at observere, hvad dine medarbejdere gør. Dette kan give dig utrolig indsigt, ikke kun til dit teams udvikling, men også hvordan de arbejder på at arbejde hen imod disse mål.
Trin 3
Opdrag medarbejdere til at give dig en konto via e-mail eller ansigt til ansigt møde om, hvad de arbejder på, og hvad de gennemførte. Sørg for at tage noter (eller udskrive e-mailen) og gem disse noter i en filmappe.
Trin 4
Mød med alle medarbejdere mindst en gang om ugen og still direkte spørgsmål om deres arbejde. Undersøg hvordan tingene går og hjælpe dem med eventuelle problemer, de måtte have. Hvis de er vage, kan det betyde, at de ikke er så langt som du vil have dem. Tegn oplysningerne ud af dem, indtil du får en følelse af, hvor de er sammen med deres mål. Igen skal du tage noter og placere den i en mappe.
Trin 5
Spot-check dit medarbejders faktiske arbejde. Du behøver ikke at gøre det hver dag, men sørg for, at det er hyppigt nok, at eventuelle problemer (som lav produktivitet) bliver taget hånd om, før de bliver gigantiske problemer. Du bør behandle dette som en pop quiz og ikke meddele, når du vil se.
Trin 6
Lyt til, hvad dine medarbejdere fortæller dig. Nogle gange er den bedste måde at virkelig lære, hvordan forskellige medarbejdere gør, at høre på, hvad deres medarbejdere siger om dem. Lær at finde underteksten i, hvad folk siger, så du kan komme til kernen i problemerne.
Trin 7
Tag rigelige noter om dine observationer af de forskellige medarbejdere og hold dem i et sikkert arkivskab. Disse noter vil være din sikkerhedskopi til anerkendelse eller i værste fald opsigelse.
Tips
- Nogle ledere synes at føle, at de skal dokumentere hver eneste lille ting, eller de går lettere og dokumenterer ingenting. Prøv at være et sted i midten. Du må ikke dokumentere små ting (som en sen ankomst eller være lidt sent på et mål), indtil de bliver kroniske. Sørg også for at dokumentere og spore store fejl, da dette er din sikkerhedskopi, skal du træffe foranstaltninger på medarbejderen.
Advarsler
- Antag ikke, at dine medarbejdere vil gøre, hvad de bliver fortalt at gøre. Dette er en aktiv proces, som du skal være involveret i. Ellers vil det være dit ry på linjen, når målene for din afdeling ikke er opfyldt.
