Virksomheder nyder godt af medarbejdernes faglige indstilling på arbejdspladsen. Ifølge "Graziadio Business Report" kan medarbejdere, der har den rigtige indstilling, producere økonomiske gevinster og blive katalysator for at udvikle en læringsorganisation. Den rigtige indstilling hjælper med at skabe et positivt arbejdsmiljø. Desværre kan kontorpolitik og laxovervågning resultere i uprofessionel adfærd, der har en negativ indvirkning på medarbejderindstilling. Ledelsen skal tage en aktiv rolle for at sætte forventninger og vende om ting.
Trin 1
Giv et godt eksempel på professionel adfærd, der starter med toppen af organisationen. Når medarbejdere er vidne til medlemmer af ledelsen på en uprofessionel måde, kan den sende meddelelsen om, at denne type adfærd er acceptabel. Alle virksomhedsledere, ledere og vejledere skal modelere den professionelle adfærd, de forventer fra frontlinieansatte.
Trin 2
Håndhæve en kjolekode. Alle virksomheder skal have en kjolekode for medarbejderne. Over tid kan nogle medarbejdere forsøge at skubbe konvolutten og se om de kan komme væk med iført tvivlsomt tøj.
Hvis medarbejderne bærer tøj på arbejde, der er provokerende, sjusket eller for afslappet, vil holdningen på arbejdspladsen begynde at lide. Send en virksomhedsomfattende påmindelse om kleskode og træffe direkte handlinger, hvis overtrædelser fortsætter. Mange virksomheder har vedtaget en "uformel fredag" -politik, hvor medarbejderne kan klæde sig lidt lige før weekenden.
Trin 3
Kræv medarbejderne om at opretholde et pænt og velordnet arbejdsområde, og sørg for, at hele bygningen er ren og velholdt. Arbejdstagere vil føle sig mere professionelle, hvis deres omgivelser er rene og ryddelige. Hvis indstillingen på din arbejdsplads virker for afslappet, kan det være på tide at fjerne rod eller redecorate. Du skal muligvis også fastsætte nogle grundregler om mængden af personlige knick-knacks og ejendele, som medarbejderne viser på deres arbejdsområde.
Trin 4
Påmind alle for at redde personlige diskussioner og sjov for pauser og frokosttid. Konfrontere medarbejdere, der spilder tid, når de skal arbejde. Når ledelsen tillader denne type adfærd at fortsætte, bliver det normalt værre og irriterer dem, der forsøger at arbejde.
Trin 5
Gå over forventningerne til at besvare telefonen, svare på e-mails og bruge internettet. Etabler virksomhedens politikker og træne medarbejdere på korrekt telefon og email etikette. De bør afstå fra at bruge slang og skulle tale på en måde, der afspejler positivt på virksomheden. Medarbejdere bør aldrig bruge selskabets tid til at surfe på internettet eller tage sig af personlig forretning. Sørg for, at du har sikkerhedsforanstaltninger på plads for at forhindre, at medarbejdere kan besøge upassende websites eller downloade mistænkte filer.
Trin 6
Etablere hold mål, som alle kan arbejde for at opnå. Dette vil give medarbejderne et incitament, der vil fremme en professionel indstilling. Du kan udfordre alle sammen til at arbejde sammen for at øge produktiviteten med en vis procentdel eller for eksempel at forbedre kundetilfredshedsgrader. Overvej at belønne medarbejderne med en sjov gruppeudflugt, hvor det er acceptabelt at slappe af og være afslappet.
Advarsler
- Tillad ikke medarbejdere at fremsætte kommentarer eller fortælle vittigheder af seksuel karakter. Ikke alene er det uprofessionelt, men du kan placere din virksomhed i fare for en retssag ved at tillade et "fjendtligt arbejdsmiljø."
