Kommunikation med de ældre kan ofte være udfordrende. Seniorer kan have flere fysiske eller mentale lidelser, forskelle i idealer og synspunkter eller andre problemer, der kan gøre det vanskeligt at kommunikere. De kan blive udsat for psykiske problemer som demens, der gør det svært for dem at passe sig selv. At lære at kommunikere effektivt med de ældre kan have mange fordele, herunder deres minder om længe siden, som du så kan holde med dig.
Sæt ansigt til ansigt
Siddende ansigt til ansigt med en ældre person kan bidrage til at lette kommunikationen, ifølge American Academy of Family Physicians (AAFP). Mange ældre har visuelt eller høretab og kan stole på læbe- eller ansigtsindikatorer for at forstå, hvad du siger. Siddende ansigt til ansigt hjælper også med at eliminere visuelle distraktioner, og vil give dem en følelse af at du mener, at de er vigtige. Sluk din mobiltelefon eller personsøger for at undgå afbrydelser. Prøv at opretholde øjenkontakt, da dette er en stærk form for ikke-verbal kommunikation, der fortæller den anden person, du er engageret og interesseret i samtalen.
Respekter forskelle
Generationsgab kan skabe forskelle i mening, synspunkter og generelle synsvinkler på livet. En holdning af respekt og tolerance for forskellige overbevisninger kan hjælpe dig til bedre at håndtere kommunikation med ældre. Kulturelle forskelle kan spille en vigtig rolle. Ifølge Kyu-taik Sung og Bum Jung Kim i deres bog "Respekt for ældre" har forskellige kulturer varierende overbevisninger om, hvordan deres ældste skal behandles. Bevidsthed om disse forskelle kan hjælpe dig med at undgå misforståelser eller utilsigtede fornærmelser. Vær opmærksom på den ældre persons autonomi - prøv ikke at gøre ting for dem, som de stadig kan gøre for sig selv. Tillad seniors at opretholde deres værdighed, mens de stadig er hjælpsomme, hvis det er nødvendigt eller spurgt.
Kommuniker klart
Klare kommunikationsevner er afgørende, når de kommunikerer med de ældre. Tal klart med et passende volumen og talesats, så den anden person kan forstå dig. Hør virkelig på den person, du taler med. God kommunikation med de ældre afhænger af god lytning, ifølge AAFP. Hold dig til et emne ad gangen for at undgå forvirring, og prøv ikke at blive irriteret eller frustreret, hvis du skal gentage noget flere gange. Prøv at opretholde en rolig og empatisk holdning.
