Verbale kommunikationsproblemer omfatter oversættelsesvanskeligheder, fejlfortolkninger på grund af overskyet dom og mange andre. Lær hvordan du forbedrer kommunikation ved at analysere situationen objektivt. Er du så god en lytter som du skal være? Er der noget du kan gøre for at åbne kommunikationslinjerne? Når du har identificeret problemer, prøv forskellige metoder til forbedring af kommunikationen.
Kulturelle barrierer
Folk fra forskellige kulturer har ofte svært ved at kommunikere. For eksempel, hvis to mennesker ikke taler det samme sprog, vil de få brug for en tolk. Men selv med fortolkning eksisterer der stadig kommunikationsbarrierer. Forskellige kulturer har forskellige systemer af idiom og etikette, som kan forårsage problemer. Hvis en person f.eks. Bruger sætninger, der ikke let oversættes til et andet sprog, kan meddelelsens fulde hensigt gå tabt. Den bedste måde at undgå disse typer af problemer på er at lære så meget som muligt om den anden kultur og arv. Over tid vil du udvikle en bevidsthed om potentielle interkulturelle kommunikationsproblemer, rådgiver University of Colorado.
Forudsætninger
Alt for ofte misforstår deltagere i en debat eller argument modstandernes mening og svarer derefter på, hvad de antager, at modstanderen siger. For at undgå dette kommunikationsproblem tilbyder University of North Carolina at Chapel Hill følgende forslag: Reagere ikke blot. Tag et øjeblik for at analysere, hvad den anden person siger. Er der antagelser, du laver, der kan påvirke dine fortolkninger? Personliggør ikke debatten. F.eks. Er chancerne for, at den person, du debatterer, ikke forsætligt forsøger at vrede dig, men prøver snarere at gøre et punkt. Fokus på problemet ved hånden. Undgå tangenter og irrelevante problemer. Forsøg ikke at kontrollere den anden person. I stedet lyt forsigtigt og sigte på forståelse og kompromis.
Forvirrede meddelelser
Selvom du gør dit bedste for at forstå, hvad nogen siger, kan du stadig gå glip af punktet. Og selvom du udtrykker dig så tydeligt som muligt, kan den anden person savne din. For at undgå dette skal du gentage den anden persons bekymringer for at sikre, at du forstår alt korrekt. Prøv at omformulere hovedpunkterne. For eksempel, sig noget om, "Så dine bekymringer er følgende ..." og derefter fortæl din fortolkning af de væsentlige spørgsmål. Opmuntre den anden person til at rette op på eventuelle misforståelser og afklare eventuelle uklarheder. Den anden person vil sætte pris på dit ønske om at lytte og forstå.
